Nuestros Servicios
Gestionamos & protegemos tu reputación online
Análisis & Consultoría
En el entorno digital actual, la percepción pública puede cambiar en minutos. No saber cómo te ven tus clientes, socios o competidores representa un riesgo real. Una reputación mal gestionada puede traducirse en pérdida de confianza, caída en ventas o crisis de imagen. Por eso, analizamos tu Índice de Percepción Digital (IPD), un indicador que mide sentimiento, menciones, interacciones, SEO y presencia en medios. Con estos datos, identificamos tu huella digital, evaluamos riesgos y te ofrecemos estrategias para fortalecer tu imagen.
Beneficios clave:
- Obtienes una visión clara de cómo te percibe el público en línea.
- Identificas riesgos y oportunidades para mejorar tu reputación digital.
- Conocerás en detalle tu reputación interna y externa (empresas).
- Recibes un informe detallado con recomendaciones estratégicas personalizadas.
Metodología de trabajo:
- Recopilación de datos: Analizamos menciones, interacciones y presencia en medios digitales.
- Evaluación del IPD: Calculamos el índice con herramientas especializadas y análisis cualitativo.
- Diagnóstico: Identificamos fortalezas, debilidades y riesgos reputacionales.
- Entrega de informe: Presentamos un reporte con hallazgos y estrategias accionables.
Blindaje Online
En el entorno digital, una crisis de reputación puede surgir en cualquier momento: un comentario negativo viral, una campaña de desprestigio o una mala interpretación de tus acciones pueden dañar tu imagen y erosionar la confianza del público. Nuestro servicio de blindaje online está diseñado para prevenir y mitigar estos riesgos. Contamos con expertos en redes sociales y herramientas que identifican amenazas y equilibran las conversaciones en línea.
Beneficios clave:
- Proteges tu imagen ante crisis o ataques digitales de manera efectiva.
- Mantienes el control de la narrativa en línea con respuestas rápidas y estratégicas.
- Generas confianza al mostrar una gestión proactiva y profesional de tu reputación.
Metodología de trabajo:
- Monitoreo continuo: Utilizamos herramientas avanzadas para detectar riesgos en tiempo real.
- Análisis de conversaciones: Evaluamos el tono y el impacto de las interacciones en línea.
- Intervención estratégica: Diseñamos respuestas para mitigar riesgos y equilibrar la narrativa.
- Seguimiento: Monitoreamos los resultados y ajustamos la estrategia según sea necesario.
Estrategias de SEO
En un entorno digital saturado, si tu marca no es fácilmente encontrada, pierdes oportunidades valiosas. Una web sin optimización, la ausencia de backlinks o una mala estrategia de palabras clave limitan tu alcance. Por eso, aplicamos estrategias SEO a medida —on-page y off-page según la necesidad— para mejorar tu visibilidad. Optimizamos tu sitio, generamos enlaces de calidad, analizamos términos clave y creamos estrategias SEO que impulsan el tráfico orgánico y fortalece tu presencia online.
Beneficios clave:
- Aumentas tu visibilidad en motores de búsqueda como Google.
- Generas más tráfico orgánico hacia tu sitio web de manera sostenible.
- Mejoras tu posicionamiento con contenido optimizado y relevante para tu audiencia.
Metodología de trabajo:
- Auditoría SEO: Analizamos tu sitio web, backlinks y reputación del dominio.
- Investigación de palabras clave: Identificamos términos relevantes para tu audiencia.
- Optimización: Implementamos mejoras on-page (contenido, metaetiquetas) y off-page (backlinks).
- Monitoreo y ajuste: Seguimos los resultados y ajustamos la estrategia para maximizar el impacto.
Manejo de Reviews
Las reseñas online influyen directamente en cómo se percibe tu marca. Una opinión negativa sin gestionar o la falta de valoraciones positivas puede afectar tu credibilidad. Nuestro servicio de gestión en Google Maps y otras plataformas se encarga de monitorear, responder y fomentar reseñas estratégicamente. Además, ayudamos a mejorar la percepción en encuestas y dinámicas en redes sociales, reforzando una imagen positiva y auténtica que fortalece la confianza en tu marca.
Beneficios clave:
- Mejora la percepción de tu marca con reseñas positivas y bien gestionadas.
- Incrementa la confianza de los clientes al mostrar una imagen profesional y receptiva.
- Reduce el impacto de reseñas negativas mediante estrategias proactivas y efectivas.
Metodología de trabajo:
- Monitoreo: Revisamos constantemente las reseñas en Google Maps y otras plataformas.
- Estrategia de respuesta: Diseñamos respuestas profesionales y personalizadas para cada opinión.
- Fomento de reseñas positivas: Implementamos tácticas para incentivar comentarios favorables.
- Reporte periódico: Entregamos un informe con métricas y resultados de la gestión.
Capacitaciones B2B
En el entorno digital, una mala respuesta o un malentendido con un cliente puede escalar rápidamente y afectar tu reputación. La falta de preparación del equipo ante estas situaciones aumenta el riesgo de crisis. Por eso, ofrecemos talleres para formar a tus colaboradores en la detección y manejo de riesgos reputacionales. Enseñamos cómo actuar en momentos críticos para proteger y fortalecer la imagen de tu marca. Las capacitaciones se adaptan a tus necesidades y pueden impartirse en grupos dentro de tu empresa o de forma remota.
Beneficios clave:
- Tu equipo aprende a prevenir y manejar crisis digitales de forma profesional.
- Reduces el riesgo reputacional con respuestas estratégicas y oportunas.
- Fortaleces la cultura interna con habilidades clave para el entorno digital.
Metodología de trabajo:
Diagnóstico: nos apegamos al plan de desarrollo del personal en vigor.
Diseño: Brindamos una oferta de capacitación a medida.
Talleres prácticos: Casos reales y simulaciones adaptadas a tu realidad.
Seguimiento: Acompañamiento post-taller para resolver dudas y reforzar aprendizajes.